DAS IST MALAKAI

Gemeinsam erarbeiten wir deine Lösung – immer bedacht auf die Wirksamkeit und stets die Kunden gut im Blick.

DAS IST MALAKAI

Gemeinsam erarbeiten wir deine Lösung – immer bedacht auf die Wirksamkeit und stehts die Kunden gut im Blick.

Das Angebot

1 Kundenzentrierte
Innovation

Mein Angebot

Auf Basis der Analyse gestalten wir gemeinsam ein Kundenerlebnis, welches deine Kunden begeistert und bindet. Dabei ist das Human Centered Design der Schlüssel zu mehr Kundenzufriedenheit und zu mehr Umsatz.

Der Weg zum Ziel

Methodische Erhebung der Kundenerlebnisse.
Entwicklung der nötigen Massnahmen, um die Kundenerlebnisse zu verbessern.
Die Massnahmen sind nach Potential und Machbarkeit priorisiert und in einer Roadmap abgebildet.

Sobald du bereit zur Umsetzung bist, geht es los!

Frage
«Wie kann ich meinen Umsatz mit konsequenter Kundenorientierung nachhaltig steigern?»

«Wie kann ich meine Kosten senken und gleichzeitig die Zufriedenheit meiner Kunden steigern?»

Antwort
Durch die systematische Analyse deiner Kundenerlebnisse.

Frage
«Welches Potential steckt in meinen Daten?»

Antwort
Sie bergen das Potential Prozesse zu optimieren, wiederkehrende Probleme zu lösen und dein Angebot gewinnbringend zu erweitern.

2 Künstliche
Intelligenz
für KMU

Mein Angebot

Gemeinsam mit den Fach- und Führungskräften deines Unternehmens erarbeitest du das optimale Einsatzgebiet von künstlicher Intelligenz für dein Business. Es sind dafür keine Vorkenntnisse in IT oder Mathematik notwendig.

Der Weg zum Ziel

In zwei halbtägigen Workshops werden diese Einsatzgebiete der künstlichen Intelligenz erschlossen:

Dein Team kennt die wichtigsten Begriffe wie KI, Data Science, Neuronale Netze, etc.
Wir erarbeiten gemeinsam die effektivsten Bereiche für den Einsatz von künstlicher Intelligenz in deiner Firma.
Zusammen mit meinem Partner kmu.ai geht es an die Umsetzung.

3 Workshop &
gemeinsam
kochen

Mein Angebot

Bring Dein Team zusammen mit mir
- in die Küche, zum gemeinsamen Kochen
- auf die Alp, zum direkten Erleben der Natur beim Holzhacken und wandern
- auf den Bauernhof, wo ländliche Idylle auf Klarheit und Struktur trifft

Der Weg zum Ziel

Im kreativen Umfeld mit professioneller Moderation produzieren wir Ergebnisse:

Im Workshop sind die vereinbarten Ziele gemeinsam im Team erarbeitet.
Wir kochen gemeinsam und schweissen das Team mit Spass zusammen.
Das Erlebnis in der Natur ist ein Abenteuer und unvergesslich.

Frage
«Wie wird mein Workshop so einzigartig, dass meine Kolleginnen und Kollegen noch in einem Jahr davon sprechen?»

Antwort
Entwickle beispielsweise deine Strategie im Team auf der Alp oder auf dem Bauernhof.

1 Kundenzentrierte
Innovation

Frage
«Wie kann ich meinen Umsatz mit konsequenter Kundenorientierung nachhaltig steigern?»

«Wie kann ich meine Kosten senken und gleichzeitig die Zufriedenheit meiner Kunden steigern?»

Antwort
Durch die systematische Analyse deiner Kundenerlebnisse.

Mein Angebot

Auf Basis der Analyse gestalten wir gemeinsam ein Kundenerlebnis, welches deine Kunden begeistert und bindet. Dabei ist das Human Centered Design der Schlüssel zu mehr Kundenzufriedenheit und zu mehr Umsatz.

Der Weg zum Ziel

Methodische Erhebung der Kundenerlebnisse.
Entwicklung der nötigen Massnahmen, um die Kundenerlebnisse zu verbessern.
Die Massnahmen sind nach Potential und Machbarkeit priorisiert und in einer Roadmap abgebildet.

Sobald du bereit zur Umsetzung bist, geht es los!

2 Künstliche
Intelligenz
für KMU

Frage
«Welches Potential steckt in meinen Daten?»

Antwort
Sie bergen das Potential Prozesse zu optimieren, wiederkehrende Probleme zu lösen und dein Angebot gewinnbringend zu erweitern.

Mein Angebot

Gemeinsam mit den Fach- und Führungskräften deines Unternehmens erarbeitest du das optimale Einsatzgebiet von künstlicher Intelligenz für dein Business. Es sind dafür keine Vorkenntnisse in IT oder Mathematik notwendig.

Der Weg zum Ziel

In zwei halbtägigen Workshops werden diese Einsatzgebiete der künstlichen Intelligenz erschlossen:

Dein Team kennt die wichtigsten Begriffe wie KI, Data Science, Neuronale Netze, etc.
Wir erarbeiten gemeinsam die effektivsten Bereiche für den Einsatz von künstlicher Intelligenz in deiner Firma.
Zusammen mit meinem Partner kmu.ai geht es an die Umsetzung.

3 Workshop &
gemeinsam
kochen

Frage
«Wie wird mein Workshop so einzigartig, dass meine Kolleginnen und Kollegen noch in einem Jahr davon sprechen?»

Antwort
Entwickle beispielsweise deine Strategie im Team auf der Alp oder auf dem Bauernhof.

Mein Angebot

Bring Dein Team zusammen mit mir
- in die Küche, zum gemeinsamen Kochen
- auf die Alp, zum direkten Erleben der Natur beim Holzhacken und wandern
- auf den Bauernhof, wo ländliche Idylle auf Klarheit und Struktur trifft

Der Weg zum Ziel

Im kreativen Umfeld mit professioneller Moderation produzieren wir Ergebnisse:

Im Workshop sind die vereinbarten Ziele gemeinsam im Team erarbeitet.
Wir kochen gemeinsam und schweissen das Team mit Spass zusammen.
Das Erlebnis in der Natur ist ein Abenteuer und unvergesslich.

Über mich

Reto Wampfler
Lic.oec.HSG

Für das stehe ich

Wertigkeit – Mach es richtig
Klarheit – Erzähle es deinem Kind
Kompetenz – No Bullshit

Das bin ich

Innovation Specialist – kundenzentrierte Angebotsentwicklung
Facilitator, Coach, Mentor – agile Projektleitung und Moderation von Workshops
Trainer – partizipative Entwicklung von Teams

So arbeiten wir zusammen

Wirksam – wir analysieren und entfalten gemeinsam Dein Business-Potential
Co-Creation – immer in der Zusammenarbeit mit dir und deinem Team
Kundenzentriert – immer aus der Kunden- oder Anwenderperspektive gesehen

Meine Erfahrung

Reto als Innovation Co-Creator INNOArchitects:

Daniel Ledermann, Senior Partner bei INNOArchitects sagt: «Reto ist ein Lean Startuper mit starker Ergebnisorientierung. Er hat die Vorstellungen und Bedürfnisse der Kunden stets gut im Blick.»

Reto als Transformation Coach Swisscom:

Barbara Küpfer, heute Secretary General & Member of the Executive Board Bundesanwaltschaft sagt: «Mit seiner hohen Sensitivität und seiner Fähigkeit komplexe und dynamische soziale Situationen zu erfassen, meistert er schwierige organisatorische Situationen. Mit seiner Begeisterungsfähigkeit gewinnt er auch die kritischen Geister.»

Reto als Business Development Manager Swisscom:

Peter Christian Müller, heute Mitglied der Bereichsleitung Grosskunden Swisscom sagt: «Das Talent von Reto ist die Kombination von holistisch und pragmatisch – er denkt Sachverhalte ganzheitlich und ist ein Macher. Er handelt resultat- und kundenorientiert - durch und durch.»

Reto als Chef Media Relation Worldwebforum:

Fabian Hediger, heute Co-Founder und Partner bei StudioAlpha Capital sagt: «Reto ist ergebnisorientiert. Er ist schnell, wach und ein ausgezeichneter Koch.»

Impressionen

Warum arbeiten wir im Team? Warum Lego? Und warum kochen?

Der sogenannte «Co-Creation-Ansatz» hilft dabei, euer Wissen im Team systematisch und strukturiert zu nutzen. Ich bin keine Agentur, welche Ideen ausbrütet. Dies passiert immer zusammen.

Kunden geben gerne Feedback zu frischen Ideen. Jedoch wenn Ideen «zu schön» dargestellt werden, scheuen sie sich, ehrliches Feedback zu geben. Lego hilft, eine Idee ganz einfach in einer Geschichte zu verpacken und rasch zu erzählen. Das Lernen von den Kunden steht hier im Zentrum, nicht die Idee per se.

Sachen gemeinsam machen schweisst ein Team zusammen. Gemeinsam etwas zu gestalten, macht mehr Spass als es allein zu tun. Kochen ist aus meiner Erfahrung immer ein gemeinsamer Nenner, um zusammen ein Resultat zu erreichen.